GRUPO PIAGGIO: POSTVENTA, “PIAGGIO PRIME SERVICE"

“Piaggio Prime Service": toda la capacidad de un líder internacional también en la asistencia postventa.

 

“Piaggio Prime Service” identifica los centros de excelencia en la asistencia técnica y garantiza el mayor nivel y calidad de servicio al Cliente.

 

"Piaggio Prime Service" es en primer lugar el compromiso de ofrecer el mejor servicio al Cliente, a través de las actividades de postventa de la red seleccionada, que deberá garantizar: el profesionalismo y la transparencia, el cumplimiento de normas de calidad, con un personal competente y preparado que asume los valores de Piaggio Prime (Calidad, Seguridad, Fiabilidad y Respeto al Medio Ambiente).
Como consecuencia, el objetivo del "Piaggio Prime Service" es mejorar y aumentar constantemente el nivel de servicio ofrecido al Cliente.

En este sentido, “Piaggio Prime Service" es la red que reúne a los centros de asistencia técnica con los sistemas de diagnosis más avanzados, llevados a cabo por personal técnico que completa cursos de formación específica y utilizan únicamente recambios y accesorios originales (identificados por los logos “Piaggio Prime Parts" / “Piaggio Prime Accessories") capacitándolos siempre para garantizar la máxima funcionalidad y seguridad del vehículo, ante cualquier mantenimiento o eventual reparación.

Una política de precios transparente y competitiva, el respeto de los tiempos de entrega en mantenimientos y reparaciones previamente acordados, la calidad absoluta y la certificación del servicio son los pilares que identificarán los centros de asistencia "Piaggio Prime Service".

El "Piaggio Prime Service" coloca al Cliente y su satisfacción en el centro de cualquier actividad. Por lo que el mismo usuario, el propietario de un vehículo del Grupo Piaggio, podrá verificar en persona, a través de un sistema de certificación transparente, el nivel de formación y competencia de los puntos de asistencia del Grupo, para poder elegirlos conscientemente y estar siempre seguro de la calidad del servicio recibido.


Si tienes una Vespa, eres un privilegiado, en aquellos puntos en los que veas el logo de “Piaggio Prime Service" estaremos siempre a tu disposición.  

 

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